Se ha preguntado alguna vez porque algunas personas manejan mejor ciertas situaciones incomodas y obtienen en ellas buenos resultados?

Sencillamente estas personas han aprendido a utilizar la asertividad como elemento fundamental de su que hacer cotidiano.

Buscando en la red conseguí el concepto que creo es el que mejor expresa el sentido mas fundamental de la palabra "asertividad": definiendola como aquella habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás. En la práctica, esto se traduce en: 1. Expresar sentimientos y deseos positivos y negativos de una forma eficaz, sin negar o menospreciar los derechos de los demás y sin crear o sentir vergüenza.

2. Discriminar entre la aserción, la agresión y la pasividad.

3. Discriminar las ocasiones en que la expresión personal es importante y adecuada.

4. Defenderse, sin agresión o pasividad, frente a la conducta poco cooperadora, apropiada o razonable de los demás.

La asertividad tien su asidero en una serie de decalogos denominados derechos asertivos los cuales presento a continuaciòn:

1. Derecho a tener y a cambiar de opinión.

2. Derecho a tomar decisiones propias.

3. Derecho a cometer errores, y por tanto a decidir, aun a costa de equivocarse.

4. Derecho a ser tratado con respeto.

5. Derecho a decir NO y no sentirse culpable por ello.

6. Derecho a hacer menos de lo que humanamente eres capaz de hacer.

7. Derecho a tomarse tiempo para tranquilizarse y pensar.

8. Derecho a tener y expresar los propios sentimientos.

9. Derecho a pedir información.

10. Derecho a sentirse bien consigo mismo.

11. Derecho a poder reclamar los propios derechos.

Comience a practicar estos principios y vera que esta habilidad cada ves le permitira obtener mejores resultados en su vida laboral y personal.

La interacción asertiva ideal es aquella en la que los participantes acaban sintiéndose mejor que antes.

S. Neiger y E. Fullerton