Los procesos de implantación de las 5S
Buscando en la red he encontrado este tema sobre productividad que quisiera compartir con Uds. Las famosas 5S. Aun que estoy en acuerdo con la mayoría de lo escrito por el autor del articulo, quisiera agregar un precepto más a este tema producto de mis años de experiencia en la industria de manufactura.
Estimado lector cuando vaya a implantar un sistema 5S, no lo anuncie como una nueva forma de productividad, mejor aun no se lo haga saber a nadie, no invierta nada en bombas y platillos, lo mas seguro y en el 80% de las veces es asì ; no va a resultar,sus colaboradores deben estar cansados de tantas filosofías y resultados mediocres con poco reconocimiento, por el contrario yo le recomiendo que comience a solicitar a sus colaboradores orden y limpieza dentro de las áreas de trabajo como parte fundamental del que hacer diario de su empresa, no utilice la palabra filosofía 5s nunca y no arme berrinches cuando al siguiente día de solicitar este precepto , consiga su planta con el mismo aspecto, escoja el área más caótica de su empresa y enfoque solo su atención a ese lado, hasta que este completamente satisfecho, posteriormente deje personalmente un responsable por esa área y hágale seguimiento (reconozcale su empeño en mantener el sitio ordenado y limpio a través del tiempo) y siga escogiendo áreas hasta lograr el aspecto deseado y siempre felicite y reconozca públicamente la labor realizada por el equipo responsable del área que se encuentra en estudio ;mantenga siempre su propia área de trabajo limpia y ordenada y hágale saber a todos sus allegados que en caso de que Ud. no lo haga están en la plan libertad de reclamárselo a pesar de que Ud. sea el Jefe.
El proceso de asimilaciòn es largo, para lograr resultados y por favor no arme berrinches cuando los resultados no vayan a la velocidad que Ud. quiere , tenga por seguridad que si Ud. es el primero en dar ejemplo , también los demás lo practicaran, ya que con el ejemplo se gana el respeto. Una ves superada esta etapa, comience el proceso de estandarizaciòn de insumos, procedimientos y herramientas, bajo la coordinación de un grupo experto y siempre teniendo como premisa de no hablar ni indicar el nombre de la filososfia.
A continuación el articulo:
Los procesos de implantación de las 5S, fracasan en muchas organizaciones por que se cree que simplemente se logra con la capacitación del personal en la materia y no lo ven como toda una estrategia para promover la disciplina y por tanto como un sistema.
Tratando de compartir un poco de experiencias con aquellas empresas e instituciones que intentan o han intentado implantar el programa (o práctica diria yo) de las llamadas 5S japonesas (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke) que en la práctica significan: Separar, Ordenar, Limpiar, Estandarizar y Disciplinar, consideramos que los puntos clave de una buena implantación (que por otro lado son los factores de éxito o fracaso de un programa de este tipo) son:
- No le dedique mucho tiempo a la teoría, las 5S primero se aplican y luego se entienden.
- No crea que es un programa de posters, slogans y conferencias al personal unicamente.
- Construya una estructura administrativa de soporte que determine lineamientos y criterios de cada una de las 5S, organice las auditorias, de seguimiento a los compromisos, apoye económicamente las necesidades de recursos materiales y mobiliario, evalue los logros y de reconocimientos justos a los participantes.
- Designe a por lo menos una persona (más del 50%) de su tiempo (en empresas medianas y grandes) para que se dedique a la promoción, planeación y seguimiento del programa.
- Defina criterios muy claros, sobre todo para la primera S de Separar, para que todos entiendan lo mismo a la hora de clasificar lo necesario vs, innecesario en una determinada área.
- No viole la privacidad de las personas, mejor busque el consenso. Todo irá cambiando con el tiempo.
- Entienda que es un proceso de 2 años y que el Ser Humano no desarrolla hábitos y cultura en 3 meses.
- Visite empresas que tienen implantado el sistema y vigile que quienes acudan a dichas visitas sean los principales actores del programa de 5S (o potenciales actores).
- Entienda que se requieren recursos para tener un programa de 5S adecuado, ya que siempre será necesario invertir en equipos de almacenaje, etiquetación, limpieza y medios de difusión al personal.
Etiquetas: Herramientas de productividad
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Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Posted by
Adrián Villalobos |
28.4.09
Tus temas me parecen excelentes, muchas gracias por tu gran aporte.
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Adrián Villalobos |
28.4.09